-DéfinitionsLe terme « Client » désigne la personne morale ou physique passant
commande de produits sur le site marchand de
www.concorde.fr
Le terme « Produit » désigne tout article
quel qu’il soit, objet de la commande du Client, proposé à la vente sur www.concorde.fr conformément aux
présentes conditions générales.
Le
terme « Fournisseur » désigne le site marchand
www.concorde.fr
Le site sur www.concorde.fr est géré par CONCORDE SAS au capital de 400 000 Euros N° Siret 314 926 676 00029 RCS Créteil 94.
-Produits
La plupart des produits sont accompagnés d’une photo et d’une photo
agrandie dite « loupe », permettant d’obtenir une vue plus détaillée du
produit.
Les produits présentés à la vente chez le fournisseur sont livrables dans
le monde entier.
Certains produits peuvent être géographiquement limités à la vente en
France métropolitaine pour les cas suivants :
Produits interdits à la vente dans certains pays par les
autorités locales.
Produits ne pouvant pas être acheminés par les transporteurs
habituels de CONCORDE car les conditions de volume ou format maximum sont
dépassés.
Les photographies chez le fournisseur illustrant les produits,
à l’appui du texte de l’offre, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si
des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité du
fournisseur ne pourra être engagée.
-Commande &
Traitement
Toute
commande chez le fournisseur suppose l’agrément du Client aux présentes
Conditions générales. Ces dispositions, lisibles sur la page d’accueil du
site à l’aide d’un lien hypertexte, sont consultables à tout moment.
Chez le
fournisseur, le processus de validation de commande, par saisies
successives de données, permet au Client d’éventuelles modifications de sa
commande avant récapitulatif final et enregistrement définitif de
celle-ci.
La
commande du Client est traitée par CONCORDE VPC .
17 Bis rue Benoit Frachon 94506 CHAMPIGNY S/Marne - France
Téléphone : 01 45 16 01 72 Télécopie : 01 47 06 25 71.
La livraison des produits commandés sont effectuées par CONCORDE VPC
Dès la
commande passée en ligne, le Client recevra par fax ou par courrier
électronique (émail) un accusé de réception du fournisseur portant sur la
confirmation de l’enregistrement de la commande par le fournisseur.
Cet
accusé de réception comportera en outre le N° de la commande permettant alors au client de contrôler les éléments
constitutifs du contrat (Produits commandés, prix, frais éventuels
d’expédition. )
Information importante : afin de garantir la sécurité des paiements par carte bancaire sur Internet, seront demandés un justificatif d’identité et un justificatif de domicile pour toute première commande d’un montant supérieur à 150 euros. Votre commande ne sera pas expédiée tant que CONCORDE VPC n’aura pas reçu ces deux documents, qui resteront strictement confidentiels. Merci de votre compréhension.
-Délai de
livraison
Les délais de livraison des produits varient selon la disponibilité des
stocks et la disponibilité des stocks chez les autres fournisseurs, le cas
échéant.
En général les délais de traitement, soit validation de la commande,
emballage et expédition, sont de 72 heures.
-Prix de Vente
Les
prix des produits sont en Euro et TTC, ils sont ceux en vigueur au moment de
l’enregistrement définitif de la commande.
-Mode de Règlement
Les
achats chez le fournisseur peuvent
être réglés en ligne au moyen d’une
carte bancaire (VISA- EUROCARD- MASTERCARD- CARTE BLEUE).
Le
paiement du prix TTC de chaque produit est dû à
CONCORDE VPC.
Le
paiement par CARTE BANCAIRE est sécurisé par SOGENACTIF cryptage 128
Bits.
-Réclamation
Pour toute commande de produits et de services Le
Client dispose d’un délai légal de rétractation: de 7 jours pour les
produits, à compter de la réception de ceux ci.
A compter de l’enregistrement de la commande toute réclamation sur des
produits commandés chez le fournisseur doit être directement adressée à
CONCORDE VPC
Service Réclamation Internet
17 Bis rue Benoit Frachon
94506 CHAMPIGNY S/Marne Cedex.
-Informatique &
Liberté
Dans le
cadre des commandes passées chez le fournisseur la société CONCORDE VPC recueille des données nominatives.
Au
moment de l’enregistrement final de sa commande, le Client doit donc
expressément faire connaître son consentement ou son opposition à
l’utilisation de ces données.
En
effet , les données tirées des commandes sont susceptibles d’être utilisées
par CONCORDE VPC, au titre de fichier informatique de clientèle après
déclaration à la CNIL, pour promouvoir des produits ou offrir des avantages
divers.
En
cas d’opposition expresse d’un client au traitement informatique de ses
données nominatives, la société CONCORDE VPC se réserve le droit en
respectant les règles du Code pénal et de l’article 9.1 du code civil de
divulguer aux autorités policières et tout autre autorité légale, le nom de
toute personne majeure inculpée ou mise en examen dans une affaire
judiciaire en cours notamment en matière de fraude informatique.
Conformément
à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, toute personne dispose d’un droit
d’accès et de rectification des données informatiques le concernant.
-Litige
Les
litiges nés de l’utilisation du site WWW.CONCORDE.FR notamment en
matière de constitution des commandes relèveront de la compétence du
tribunal de Commerce de Créteil.
Les
présentes Conditions générales sont gouvernées par le Droit français.
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